Términos y condiciones
Efectivo desde: 9-17-24
Marble Slab Creamery y sus afiliados (“Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) ofrecen lugares para comer y comida para llevar que sirven una amplia variedad de elementos del menú.
Estos términos y condiciones (el “Acuerdo”) rigen cómo usted y otros clientes y usuarios (colectivamente, “usted”, “su” o “Usuarios”) pueden utilizar cualquier sitio web, aplicación móvil o tableta, quiosco digital en un restaurante, u otro servicio o plataforma en línea que proporcione un enlace autorizado a este Acuerdo (colectivamente, los “Servicios”), independientemente de quién posee u opera los Servicios o el restaurante que finalmente visita, así como nuestras interacciones con usted en plataformas de terceros.
Si bien haremos todo lo posible para hacer cumplir los términos de este Acuerdo, no podemos garantizar ni declarar que otros Usuarios de hecho cumplirán este Acuerdo y no podemos actuar como aseguradores ni aceptar ninguna responsabilidad por no hacerlo.
POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL QUE EXPLICA SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES.
LA SECCIÓN 15 DE ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES QUE RIGEN CÓMO SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y LA COMPAÑÍA TIENEN CONTRA OTRA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURGIÓ O SE PRESENTÓ ANTES DE LA FECHA DE VIGENCIA DE ESTE ACUERDO. EN PARTICULAR, LA SECCIÓN 15 ESTABLECE NUESTRO ACUERDO DE ARBITRAJE QUE, CON EXCEPCIONES LIMITADAS, REQUIERE QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA SE SOMETAN A ARBITRAJE VINCULANTE Y FINAL. A MENOS QUE USTED OPTE POR NO PARTICIPAR EN EL ACUERDO DE ARBITRAJE: (1) SÓLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES Y SOLICITAR COMPENSACIÓN CONTRA LA COMPAÑÍA DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTANTE; Y (2) USTED RENUNCIA A SU DERECHO A SOLICITAR COMPENSACIÓN EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y A TENER UN JUICIO CON JURADO SOBRE SUS RECLAMACIONES. CONSULTE LA SECCIÓN 15 PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, LOS POSIBLES EFECTOS DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE Y CÓMO OPTAR POR NO PARTICIPAR EN EL ACUERDO DE ARBITRAJE.
1. Elegibilidad
Al acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera, o hacer clic en un botón o realizar una acción similar para indicar su aceptación afirmativa de este Acuerdo, por la presente declara que:
Ha leído, comprende y acepta estar sujeto a este Acuerdo y a cualquier enmienda y adición futura a este Acuerdo publicadas periódicamente en este enlace o a través de los Servicios;
Tienes 13 años o más. Si tiene entre 13 y 18 años, puede acceder y utilizar nuestros Servicios solo bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepta estar sujeto a este Acuerdo;
Usted tiene la autoridad para celebrar el Acuerdo personalmente. Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, si no acepta estar sujeto al Acuerdo, no podrá acceder ni utilizar los Servicios; y
Cumplirá con todas las leyes aplicables, incluidas las del país, estado y ciudad en el que se encuentre mientras utilice los Servicios.
2. Acceso
Acceso. Al celebrar este Acuerdo, se le otorgará una licencia revocable para acceder a los Servicios sin cargo. Sin embargo, sus privilegios de acceso están condicionados a su cumplimiento de los términos de este Acuerdo. Nos reservamos el derecho de negarle temporalmente el acceso a los Servicios o cancelar permanentemente sus privilegios de acceso en cualquier momento si, a nuestro exclusivo criterio, no ha cumplido con los términos de este Acuerdo o nos parece probable que lo haga. Al aceptar otorgarle acceso, no nos obligamos a hacerlo ni a mantener los Servicios, ni a mantenerlos en su forma actual, y nos reservamos expresamente el derecho de modificar, suspender o cancelar sus privilegios de acceso.
Usos prohibidos. Usted comprende, reconoce y acepta que cualquier acceso o uso de los Servicios será únicamente para su uso personal, no comercial, y que no explotará comercialmente ninguna parte de los Servicios.
Privilegios Intransferibles. Usted no podrá transferir sus privilegios de acceso a terceros.
Contraseñas y Seguridad. Usted acepta no revelar a nadie su contraseña confidencial y notificarnos inmediatamente si ha habido una violación de su seguridad que afecte nuestros Servicios.
3. Política de Uso Aceptable
Al utilizar los Servicios, aceptas que:
Solo usarás los Servicios para fines legales, y no para fines engañosos o fraudulentos; no enviarás ni almacenarás ningún material ilegal.
No usarás los Servicios para causar molestias, inconvenientes o incomodidades.
No usarás los Servicios, ni ningún contenido accesible a través de los Servicios, con fines comerciales, incluyendo pero no limitado a contactar, anunciar, solicitar o vender a cualquier Usuario.
No violarás los derechos de publicidad o privacidad de otra persona.
No copiarás ni distribuirás ningún contenido mostrado a través de los Servicios.
No crearás ni compilarás, directa o indirectamente, ninguna colección, compilación u otro directorio de cualquier contenido mostrado a través de los Servicios, excepto para tu uso personal y no comercial.
La información que proporcionas o comunicas con nosotros es precisa.
No usarás los Servicios de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar cualquiera de nuestros servidores, o las redes conectadas a cualquiera de nuestros servidores.
No intentarás obtener acceso no autorizado a ninguna parte de los Servicios y/o a ningún servicio, cuenta, recurso, sistema informático y/o red conectado a cualquiera de nuestros servidores.
No realizarás enlaces profundos a los Servicios ni accederás a los Servicios manualmente o con cualquier robot, araña, rastreador web, software de extracción, proceso automatizado y/o dispositivo para extraer, copiar o monitorear cualquier parte de los Servicios o cualquier contenido en los Servicios.
Informarás cualquier error, fallo, metodología de acceso no autorizada o cualquier violación de nuestros derechos de propiedad intelectual que descubras en tu uso de los Servicios.
No suplantarás a otra persona, actuarás como otra entidad sin autorización, ni crearás múltiples cuentas.
Tu contenido auto-subido (“Contenido de Usuario”) no contiene material que solicite información personal de alguien menor de 18 años ni explote a personas menores de 18 años de manera sexual o violenta, y no viola ninguna ley federal o estatal sobre pornografía infantil ni otras leyes destinadas a proteger la salud o el bienestar de los menores.
Tu Contenido de Usuario no viola ninguna ley estatal o federal diseñada para regular la publicidad electrónica.
Tu Contenido de Usuario no contiene imágenes, datos, archivos de audio o visuales, ni cualquier otro contenido que sea excesivo en tamaño, según lo determinemos a nuestra entera discreción.
Tu Contenido de Usuario no contendrá ningún material considerado ilegal o inapropiado, y tú o tu Contenido de Usuario pueden estar sujetos a acciones correctivas si se considera que violan este Acuerdo.
No usarás ninguna parte de nuestros Servicios para desarrollar cualquier modelo de inteligencia artificial (o similar) a menos que recibas nuestro consentimiento expreso.
4. Información sobre nuestros Servicios
Si bien siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la precisión y la integridad de la información proporcionada en los Servicios, no podemos garantizar la precisión, adecuación, calidad o idoneidad de cualquier dato en nuestros Servicios y expresamente declinamos responsabilidad por errores y omisiones en el contenido de nuestros Servicios. Cualquier uso o confianza en cualquier contenido o material publicado a través de los Servicios o obtenido por ti a través de los Servicios es bajo tu propio riesgo. Cualquier enlace a un sitio web o número de teléfono propiedad de un tercero no constituye un respaldo, aprobación, asociación, patrocinio o afiliación con el sitio vinculado o el número de teléfono.
5. Productos y Servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de los productos que aparecen en la tienda en línea, pero no podemos garantizar que la pantalla de tu monitor muestre con precisión cualquier color.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar la venta de productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Este derecho puede ejercerse caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecha en un sitio que proporcione un enlace autorizado a este Acuerdo es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que se corregirán los errores en el Servicio.
Para evitar dudas, los precios de los productos publicados en nuestra tienda en línea están sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de que un producto se venda erróneamente a un precio incorrecto, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto listado a un precio incorrecto, independientemente de si el pedido ha sido confirmado y tu tarjeta de crédito ha sido cargada.
6. Envíos de Usuario y Contenido
Podemos proporcionarte oportunidades interactivas a través de los Servicios. Declaras y garantizas que eres el propietario o de otro modo tienes el derecho de proporcionar todo el Contenido de Usuario que envías, publicas y/o transmites de otra manera a través de los Servicios. Por la presente, nos otorgas un derecho y licencia perpetuos, irrevocables, transferibles, totalmente pagados, libres de regalías, no exclusivos, mundiales y totalmente sublicenciables para usar, copiar, mostrar, publicar, modificar, eliminar, interpretar públicamente, traducir, crear obras derivadas, distribuir y/o usar de cualquier otra manera el Contenido de Usuario en relación con el negocio y en todas las formas conocidas ahora o inventadas en el futuro, sin notificación y/o aprobación por tu parte, salvo que la ley lo exija de otra manera.
Retroalimentación. Aceptas que cualquier envío de ideas, sugerencias y/o propuestas a nosotros a través de una sugerencia, retroalimentación o página similar (“Retroalimentación”) es bajo tu propio riesgo y que no tenemos obligaciones (incluyendo, entre otras, obligaciones de confidencialidad) con respecto a dicha Retroalimentación. Declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios para enviar la Retroalimentación y por la presente nos otorgas un derecho y licencia perpetuos, irrevocables, transferibles, totalmente pagados, libres de regalías, no exclusivos, mundiales y totalmente sublicenciables para usar, copiar, mostrar, publicar, modificar, eliminar, interpretar públicamente, traducir, crear obras derivadas, distribuir y/o usar de cualquier otra manera dicha Retroalimentación, salvo que la ley lo exija de otra manera.
7. Buen Samaritano y Política de Contenido Inapropiado
Política. Es la política de los propietarios y operadores de estos Servicios no tolerar ningún acto de infracción de propiedad intelectual o violaciones de la ley de EE. UU. ni permitir que se publique cualquier material pornográfico infantil, obsceno o difamatorio en estos Servicios. Haremos nuestro mejor esfuerzo, de buena fe, para eliminar o restringir la disponibilidad de material que sea infractor, racista, sexista, obsceno, acosador o de otra manera objetable. Las disposiciones de esta Sección 7 están destinadas a implementar esta política pero no pretenden imponer una obligación contractual a los propietarios u operadores de estos Servicios para emprender, o abstenerse de emprender, cualquier curso de conducta en particular.
- Procedimiento de Quejas y Señalización de Contenido Inapropiado
Si crees que alguien ha publicado material en estos Servicios que infringe los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros o que viola la ley de EE. UU. o que es racista, sexista, obsceno, acosador, difamatorio o de otra manera objetable o inapropiado, o que constituye pornografía infantil, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se encuentra al final de estos términos.
Al enviar un correo electrónico sobre contenido inapropiado o infractor, proporciona la mayor cantidad de detalles posible, incluyendo:
la naturaleza del derecho infringido o violado (incluyendo los números de registro de cualquier copyright, marca registrada o patente presuntamente infringida);
todos los hechos que te llevan a creer que un derecho ha sido violado o infringido;
la ubicación precisa donde se encuentra el material infractor;
cualquier motivo para creer que la persona que publicó el material no estaba autorizada para hacerlo o no tenía una defensa válida (incluida la defensa de uso justo); y
si se conoce, la identidad de la persona o personas que publicaron el material infractor u ofensivo.
Estamos comprometidos a responder a todas las acusaciones de Contenido de Usuario que violen este Acuerdo y buscamos revisar todo el Contenido de Usuario señalado sin demoras indebidas.
- Indemnización/Renuncia de Ciertos Derechos
Al presentar una queja, aceptas que el contenido de tu queja se considere una representación hecha bajo pena de perjurio según las leyes del Estado de California. Además, aceptas, a tu propio costo, defendernos y eximirnos de cualquier responsabilidad que podamos incurrir en respuesta a tu queja.
- Renuncia de Reclamaciones y Recursos
Esperamos que los visitantes asuman la responsabilidad de sus propias acciones y, como se establece a continuación en las Secciones 11 y 12, no podemos asumir responsabilidad por los actos de los usuarios o terceros que ocurran en estos Servicios. Con este Acuerdo, reconoces que, al establecer un procedimiento de quejas, estamos asumiendo el papel de un Buen Samaritano y, al hacer nuestro mejor esfuerzo de buena fe para eliminar o restringir la disponibilidad de material que sea infractor, racista, sexista, obsceno, acosador u objetable de otra manera, aceptas renunciar a cualquier reclamación o recurso que de otro modo podrías tener contra nosotros bajo cualquier teoría legal (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual) que surja de o esté relacionada de alguna manera con el contenido en estos Servicios o la respuesta, o la falta de respuesta, a una queja.
- Investigación/Derecho a Eliminar Publicaciones
Aceptas que tenemos el derecho (pero no la obligación) de investigar cualquier queja recibida y, en cualquier momento y por cualquier motivo, de eliminar cualquier material que publiques en estos Servicios, con o sin tu permiso, y con o sin causa, a nuestra entera discreción. Al reservar este derecho, no asumimos ninguna responsabilidad de hecho para eliminar contenido publicado en línea, independientemente de si se ha recibido una queja o no.
8. Propiedad Intelectual
Nosotros (y nuestros licenciantes, cuando corresponda) poseeremos todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, en y sobre los Servicios. Este Acuerdo no es una venta y no te otorga ningún derecho de propiedad en o relacionado con los Servicios, ni ningún derecho de propiedad intelectual que nos pertenezca. Nuestro nombre, logotipo y los nombres de productos asociados con los Servicios son nuestras marcas registradas o pertenecen a terceros, y no se otorga ningún derecho o licencia para usarlos. Aceptas que no eliminarás, alterarás u oscurecerás ningún aviso de derechos de autor, marca registrada, marca de servicio u otros derechos de propiedad incorporados en o que acompañen a los Servicios.
9. Política de Derechos de Autor y DMCA
Respetamos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de terceros y esperamos que los usuarios de nuestros Servicios hagan lo mismo. De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de los Estados Unidos (la “DMCA”) y otras leyes aplicables, tenemos una política de terminar, en circunstancias apropiadas y a nuestra sola discreción, a los usuarios del Servicio que se consideren infractores reincidentes. También podemos, a nuestra sola discreción, limitar el acceso al Servicio y cancelar las cuentas de cualquier usuario del Servicio que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros, independientemente de si hay alguna infracción reiterada.
Notificación de Presunta Infracción de Derechos de Autor
Si crees que el contenido disponible en o a través de los Servicios infringe uno o más de tus derechos de autor, notifícalo de inmediato a nuestro Agente de Derechos de Autor por correo, correo electrónico o fax (“Notificación”), proporcionando la información descrita a continuación, la cual es conforme a la DMCA 17 U.S.C. § 512(c)(3). Una copia de tu Notificación se enviará a la persona que publicó o almacenó el material abordado en la Notificación. Ten en cuenta que, según la ley federal, podrías ser responsable por daños si haces representaciones falsas materiales en una Notificación. Por lo tanto, si no estás seguro de que el contenido ubicado en nuestro sitio web o vinculado a él infringe tu derecho de autor, deberías considerar primero contactar a un abogado.
Todas las Notificaciones deben incluir lo siguiente:
Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
Identificación de la obra con derechos de autor que se reclama ha sido infringida, o, si una sola Notificación cubre múltiples obras con derechos de autor en un solo sitio web en línea, una lista representativa de tales obras en ese sitio web.
Identificación del material que se reclama está infringiendo o es objeto de una actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser deshabilitado, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material (por ejemplo, el enlace URL del material).
Información razonablemente suficiente para permitirnos contactar a la parte quejosa, como el nombre, nombre de la cuenta, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar a la parte quejosa.
Una declaración de que la parte quejosa tiene una creencia de buena fe de que el uso del material de la manera que se queja no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
Una declaración de que la información en la Notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte quejosa está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
Envía tu notificación a nuestro agente designado por DMCA por correo o correo electrónico como se indica a continuación:
Ten en cuenta que podrías ser responsable por daños, incluidos los costos judiciales y los honorarios de abogados, si tergiversas materialmente que el contenido en los Servicios infringe los derechos de autor.
Al recibir una notificación adecuada de presunta infracción de derechos de autor, eliminaremos o deshabilitaremos el acceso al material presuntamente infractor y notificaremos de inmediato al presunto infractor de tu reclamación. También asesoraremos al presunto infractor del procedimiento de contranotificación establecido en la DMCA descrito a continuación, mediante el cual el presunto infractor puede responder a tu reclamación y solicitar que restauremos este material.
Ten en cuenta que proporcionar tu reclamación al presunto infractor incluirá la información personal que proporcionas en tu Notificación, la cual el presunto infractor puede usar para contactarte directamente. Como tal, al enviar una Notificación de presunta infracción de derechos de autor, consientes la divulgación de tu información de la manera antes mencionada.
Contranotificación
Si crees que tu material protegido por derechos de autor ha sido eliminado de los Servicios como resultado de un error o identificación errónea, puedes enviarnos una carta de contranotificación por escrito. Para que una contranotificación sea efectiva bajo la DMCA, tu carta debe incluir sustancialmente lo siguiente:
Identificación del material que ha sido eliminado o deshabilitado y la ubicación en la que el material apareció antes de ser eliminado o deshabilitado.
Una declaración de que consientes la jurisdicción del Tribunal de Distrito Federal en el que se encuentra tu dirección, o si tu dirección está fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que nuestra Compañía se encuentre.
Una declaración de que aceptarás la notificación de proceso de la parte que presentó la Notificación o del agente de la parte.
Tu nombre, dirección y número de teléfono.
Una declaración bajo pena de perjurio de que tienes la creencia de buena fe de que el material en cuestión fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o identificación errónea del material a ser eliminado o deshabilitado.
Tu firma física o electrónica.
Puedes enviar tu Contranotificación a nuestro Agente de Derechos de Autor por correo o correo electrónico como se indica anteriormente.
Si envías una Contranotificación válida y por escrito que cumpla con los requisitos descritos anteriormente, tu material eliminado o deshabilitado puede ser restaurado después de 10 días hábiles, pero no más tarde de 14 días hábiles desde la fecha de recepción de tu Contranotificación, a menos que el Agente de Derechos de Autor reciba primero una notificación de la parte que presentó la Notificación original informando que dicha parte ha presentado una acción judicial para restringir tu participación en actividades infractoras relacionadas con el material en cuestión. Ten en cuenta que si tergiversas materialmente que el contenido deshabilitado o eliminado fue eliminado por error o identificación errónea, puedes ser responsable por daños, incluidos costos y honorarios de abogados. Presentar una Contranotificación falsa constituye perjurio.
10. Privacidad
Hemos adoptado una Política de Privacidad que describe nuestras prácticas de recopilación y uso de datos personales. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener detalles sobre cómo recopilamos y usamos tu información personal. Al aceptar los términos de este Acuerdo, estás aceptando automáticamente nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora aquí por referencia.
11. Interacciones con Terceros
Los Servicios pueden contener enlaces o mostrar contenido proveniente de sitios web y anuncios de terceros (colectivamente, “Sitios Web y Anuncios de Terceros”). Tales Sitios Web y Anuncios de Terceros no están bajo nuestro control. No somos responsables de ningún Sitio Web o Anuncio de Terceros. No revisamos, aprobamos, monitoreamos, respaldamos, garantizamos ni hacemos representaciones con respecto a dichos Sitios Web y Anuncios de Terceros, o sus productos o servicios. Cuando haces clic en un enlace a un Sitio Web o Anuncio de Terceros, no te advertiremos que has abandonado nuestros Servicios y no te advertiremos que estás sujeto a los términos y condiciones (incluyendo políticas de privacidad) de otro sitio web o destino. Utilizas todos los enlaces en los Sitios Web y Anuncios de Terceros bajo tu propio riesgo. Debes revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos de cualquier Sitio Web de Terceros, y realizar la investigación que consideres necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción con terceros.
12. Indemnización
Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes, así como a nuestros directores, empleados, agentes y afiliados (cada uno, una “Parte Indemnizada”), de y contra cualquier pérdida, reclamo, acción, costo, daño, penalización, multa y gastos, incluidos sin limitación honorarios y gastos de abogados, que puedan ser incurridos por una Parte Indemnizada y que surjan de, estén relacionados con o resulten de (a) tu Contenido de Usuario; (b) tu uso indebido de los Servicios; (c) tu violación de este Acuerdo; o (d) tu violación de cualquier ley, regla o regulación aplicable a través de o relacionada con el uso de los Servicios. En caso de cualquier reclamo, alegación, demanda o procedimiento que alegue cualquier asunto potencialmente cubierto por los acuerdos en esta Sección, aceptas pagar por la defensa de la Parte Indemnizada, incluidos los costos y honorarios de abogados razonables incurridos por la Parte Indemnizada. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte, en cuyo caso cooperarás plenamente en la presentación de cualquier defensa disponible. Esta disposición no requiere que indemnices a ninguna Parte Indemnizada por cualquier práctica comercial desleal de dicha parte, o por la negligencia, fraude, engaño, promesa falsa, tergiversación, ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material en relación con los Servicios por parte de dicha parte. Aceptas que las disposiciones de esta Sección sobrevivirán a cualquier terminación de tu cuenta, este Acuerdo o tu acceso a los Servicios.
13. Renuncia de Garantías
ENTIENDES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EL USO DE LOS SERVICIOS ES TOTALMENTE BAJO TU PROPIO RIESGO. LOS CAMBIOS SE REALIZAN PERIÓDICAMENTE EN LOS SERVICIOS Y PUEDEN REALIZARSE EN CUALQUIER MOMENTO SIN AVISO PREVIO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO HACEMOS GARANTÍAS NI DECLARACIONES SOBRE LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD, COMPLETITUD O PUNTUALIDAD DEL CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O DEL TEXTO, GRÁFICOS O ENLACES.
NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS FUNCIONARÁN LIBRES DE ERRORES O QUE LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE VIRUS INFORMÁTICOS Y OTROS MALWARE DAÑINOS. SI EL USO DE LOS SERVICIOS RESULTA EN LA NECESIDAD DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO O REEMPLAZO DE EQUIPOS O DATOS, NO SEREMOS RESPONSABLES DE ESOS COSTOS ECONÓMICOS.
14. Limitación de Responsabilidad
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL (YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRA MANERA), LA COMPAÑÍA SERÁ RESPONSABLE ANTE TI O CUALQUIER TERCERO POR (A) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PÉRDIDAS DE GANANCIAS, PÉRDIDAS DE VENTAS O NEGOCIOS, PÉRDIDA DE DATOS O VIOLACIÓN DE DATOS, O (B) POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, COSTOS, PÉRDIDAS O RESPONSABILIDADES (INCLUYENDO HONORARIOS DE ABOGADOS) EN EXCESO DE LAS TARIFAS REALMENTE PAGADAS POR TI EN LOS DOS (2) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A TU RECLAMACIÓN O, SI NO SE APLICAN TARIFAS, CIEN ($100) DÓLARES ESTADOUNIDENSES. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN ASIGNAN LOS RIESGOS BAJO ESTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES, Y LAS PARTES HAN CONFIADO EN ESTAS LIMITACIONES AL DETERMINAR SI ENTRAR EN ESTE ACUERDO. Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a ti. EN ESTOS ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ A LA EXTENSIÓN MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.
NO HACEMOS DECLARACIONES NI GARANTÍAS CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, O CUALQUIER OTRO ELEMENTO O SERVICIO PROPORCIONADO POR NOSOTROS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DERIVADA DEL USO DEL COMERCIO, CURSO DE TRATO O CURSO DE RENDIMIENTO, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO INFRACCIÓN. RECONOCES QUE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO CUALQUIER SERVIDOR U OTRO HARDWARE, SOFTWARE Y CUALQUIER OTRO ELEMENTO UTILIZADO O PROPORCIONADO POR NOSOTROS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS) SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN” Y QUE NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE ERRORES, DEFECTOS O FALLOS O QUE EL ACCESO A LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO.
15. Resolución de Disputas
LEE LA SIGUIENTE SECCIÓN CON DETENIMIENTO. REQUIERE QUE ARBITRES LAS DISPUTAS CON NOSOTROS Y LIMITA LA MANERA EN QUE PUEDES SOLICITAR COMPENSACIÓN. ESTA SECCIÓN 15 DE ESTE ACUERDO SE REFERIRÁ COMO EL “ACUERDO DE ARBITRAJE”.
Alcance del Acuerdo de Arbitraje. Aceptas que cualquier disputa o reclamación relacionada de alguna manera con tu acceso o uso de los Servicios o como consumidor de nuestros Servicios, a cualquier comunicación publicitaria o de marketing relacionada con nosotros o nuestros Servicios, a cualquier producto o servicio vendido o distribuido a través de los Servicios que recibiste como consumidor, o a cualquier aspecto de tu relación o transacciones con nosotros como consumidor de nuestros Servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en la corte, excepto que (1) puedes presentar reclamaciones en el tribunal de reclamos menores si tus reclamaciones califican, siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y avance solo de manera individual (no colectiva, no representativa); y (2) tú o nosotros podemos buscar alivio equitativo en la corte por infracción u otro uso indebido de derechos de propiedad intelectual (como marcas registradas, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Este Acuerdo de Arbitraje se aplicará, sin limitación, a todas las reclamaciones que surgieron o fueron afirmadas antes de la Fecha de Vigencia de este Acuerdo.
SI ACEPTAS EL ARBITRAJE CON NOSOTROS, ESTÁS ACEPTANDO DE ANTEMANO QUE NO PARTICIPARÁS NI BUSCARÁS RECUPERAR COMPENSACIÓN MONETARIA U OTRA COMPENSACIÓN EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA, COLECTIVA Y/O REPRESENTATIVA. EN CAMBIO, AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, PUEDES PRESENTAR TUS RECLAMACIONES CONTRA NOSOTROS EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL. SI TIENES ÉXITO EN TALES RECLAMACIONES, UN ÁRBITRO PODRÍA OTORGARTE DINERO U OTRA COMPENSACIÓN.
Resolución Informal. Tú y nosotros aceptamos que los esfuerzos informales de buena fe para resolver disputas a menudo pueden resultar en una resolución rápida, de bajo costo y mutuamente beneficiosa. Tú y nosotros, por lo tanto, aceptamos que, antes de que tú o nosotros exijamos arbitraje contra la otra parte, nos reuniremos y conferiremos personalmente, por teléfono o videoconferencia, en un esfuerzo de buena fe para resolver informalmente cualquier reclamación cubierta por este Acuerdo de Arbitraje mutuo. Si estás representado por un abogado, tu abogado puede participar en la conferencia, pero tú también deberás participar plenamente en la conferencia. La parte que inicie la reclamación debe notificar a la otra parte por escrito su intención de iniciar una conferencia de resolución de disputas informal, la cual deberá ocurrir dentro de los 60 días posteriores a la recepción de dicha notificación, a menos que ambas partes acuerden una extensión. Para notificarnos que tienes la intención de iniciar una conferencia de resolución de disputas informal, envía un correo electrónico a marbleslabfeedback@marbleslab.com, proporcionando tu nombre de usuario asociado con tu cuenta (si corresponde), la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta (si corresponde) y una descripción de tu reclamación. En el intervalo entre la recepción de dicha notificación por parte de la otra parte y la conferencia de resolución de disputas informal, las partes serán libres de intentar resolver las reclamaciones de la parte iniciadora. Participar en una conferencia de resolución de disputas informal es un requisito que debe cumplirse antes de comenzar el arbitraje. El plazo de prescripción y cualquier plazo de tarifa de presentación se suspenderán mientras las partes participen en el proceso de resolución de disputas informal requerido por este párrafo.
Reglas y Foro de Arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje está regido en todos los aspectos por la Ley Federal de Arbitraje. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debes enviar una carta solicitando arbitraje y describiendo tu reclamación a Fat Brands Inc, 9720 Wilshire Blvd, Suite 500, Beverly Hills, CA 90212. El arbitraje se llevará a cabo por JAMS según sus reglas y de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Las disputas que involucren reclamaciones y reconvenciones por menos de $250,000, excluyendo honorarios de abogados e intereses, estarán sujetas a la versión más reciente de las Reglas de Arbitraje Simplificado de JAMS disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; todas las demás reclamaciones estarán sujetas a la versión más reciente de las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Integral de JAMS, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/.Las reglas de JAMS también están disponibles en jamsadr.com(en la pestaña Rules/Clauses) o llamando a JAMS al 800-352-5267. El pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las reglas de JAMS. Si el árbitro determina que no puedes pagar los honorarios de presentación, administración, audiencia y/o otros honorarios de JAMS y no puedes obtener una exención de honorarios de JAMS, los pagaremos por ti. Además, reembolsaremos todos los honorarios de presentación, administración, audiencia y/o otros honorarios de JAMS para reclamaciones con un monto en controversia total de menos de $10,000. Si JAMS no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo. Puedes elegir que el arbitraje se realice por teléfono, videoconferencia, basado en presentaciones escritas o en persona en el condado donde vives o en otro lugar mutuamente acordado.
- Poderes del Árbitro
El árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo, pero no limitado a, cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable. El arbitraje decidirá los derechos y responsabilidades, si los hay, de tú y nosotros. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con otros asuntos ni se unirá con otros procedimientos o partes. El árbitro tendrá la autoridad para conceder mociones que dispongan de toda o parte de cualquier reclamación o disputa. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar daños monetarios y conceder cualquier remedio no monetario o alivio disponible para un individuo bajo la ley aplicable, las reglas del foro arbitral y este Acuerdo (incluyendo este Acuerdo de Arbitraje). El árbitro emitirá una declaración escrita de decisión que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa cualquier laudo (o decisión de no emitir un laudo), incluyendo el cálculo de cualquier daño otorgado. El árbitro deberá seguir la ley aplicable. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar alivio de manera individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. La decisión del árbitro es final y vinculante para tú y nosotros.
- Renuncia a Juicio con Jurado
TÚ Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO DE DEMANDAR EN EL TRIBUNAL Y RECIBIR UN JUICIO CON JUEZ O JURADO. Tú y nosotros optamos por resolver reclamaciones y disputas mediante arbitraje, excepto como se especifica en la Sección 15(a) anterior. No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada.
Renuncia a Acciones Colectivas o Consolidadas
TÚ Y LA COMPAÑÍA ACEPTAN RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A RESOLVER RECLAMACIONES DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE EN UNA BASE COLECTIVA, REPRESENTATIVA O CONSOLIDADA. TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN SER ARBITRADAS EN UNA BASE INDIVIDUAL Y NO EN UNA BASE COLECTIVA. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN SER ARBITRADAS O LITIGADAS CONJUNTAMENTE O CONSOLIDADAS CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO. Sin embargo, si esta renuncia a acciones colectivas o consolidadas se considera inválida o inaplicable con respecto a una reclamación o disputa en particular, ni tú ni nosotros estamos autorizados a arbitrar dicha reclamación o disputa. En su lugar, todas esas reclamaciones y disputas se resolverán en un tribunal como se establece en la Sección 16.
- Arbitrajes en Lote
Para aumentar la eficiencia de la resolución, en caso de que se presenten 100 o más demandas de arbitraje similares contra nosotros, presentadas por o con la asistencia del mismo bufete de abogados u organización, a un proveedor de arbitraje seleccionado de acuerdo con las reglas descritas anteriormente dentro de un período de 30 días, el proveedor de arbitraje deberá (i) agrupar las demandas de arbitraje en lotes de no más de 100 demandas por lote (más, en la medida en que queden menos de 100 demandas de arbitraje después de la agrupación descrita anteriormente, un lote final que consista en las demandas restantes); y (ii) prever la resolución de cada lote como un solo arbitraje con un conjunto de tarifas de presentación y administrativas y un árbitro asignado por lote. Aceptas cooperar de buena fe con nosotros y el proveedor de arbitraje para implementar dicho enfoque por lotes para la resolución y las tarifas.
- Opción de Exclusión
Puedes optar por excluirte de este Acuerdo de Arbitraje. Si lo haces, ni tú ni nosotros podemos obligar al otro a arbitrar como resultado de este Acuerdo. Para optar por excluirte, debes notificarnos por escrito a más tardar 30 días después de quedar sujeto por primera vez a este Acuerdo de Arbitraje. Tu notificación debe incluir tu nombre y dirección, tu dirección de correo electrónico (si tienes una), y una declaración CLARA de que deseas excluirte de este Acuerdo de Arbitraje. Debes enviar tu notificación de exclusión a: marbleslabfeedback@marbleslab.com. Si optas por excluirte de este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás partes de este Acuerdo seguirán aplicándose a ti. La exclusión de este Acuerdo de Arbitraje no tiene efecto sobre otros acuerdos de arbitraje que puedas haber celebrado con nosotros o que puedas celebrar en el futuro con nosotros.
- Supervivencia
Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a cualquier terminación de tu relación con nosotros.
- Modificación
No obstante cualquier disposición en el Acuerdo en contrario, aceptamos que si hacemos algún cambio material futuro a este Acuerdo de Arbitraje, no se aplicará a ninguna reclamación individual(es) que ya nos hayas notificado.
16. Foro Exclusivo
En la medida en que las partes estén permitidas bajo este Acuerdo para iniciar litigios en un tribunal, tú y nosotros aceptamos que todas las reclamaciones y disputas que surjan de o estén relacionadas con el Acuerdo se litigarán exclusivamente dentro del Estado de California para los tribunales situados en el Condado de Orange, California, o en el tribunal federal para el Distrito Central de California.
17. Terminación
A nuestra sola discreción, podemos modificar o descontinuar los Servicios, o podemos modificar, suspender o terminar tu acceso a los Servicios, por cualquier motivo, con o sin previo aviso y sin responsabilidad hacia ti o cualquier tercero. Además de suspender o terminar tu acceso a los Servicios, nos reservamos el derecho de tomar medidas legales apropiadas, incluyendo, entre otras, la búsqueda de reparación civil, penal o por mandato judicial. Incluso después de que tu derecho a utilizar los Servicios sea terminado, este Acuerdo seguirá siendo aplicable contra ti. Todas las disposiciones que por su naturaleza deberían sobrevivir para dar efecto a esas disposiciones, sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.
18. General
No existen empresas conjuntas ni sociedades. No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre tú, nosotros o cualquier proveedor tercero como resultado de este Acuerdo o del uso de los Servicios.
Elección de Ley. Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de California de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje, sin dar efecto a ningún principio que disponga la aplicación de la ley de cualquier otra jurisdicción.
Divisibilidad. Salvo que se disponga lo contrario aquí, si se encuentra que alguna disposición de este Acuerdo es inválida, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de este Acuerdo, que seguirán en pleno vigor y efecto.
Comunicaciones Electrónicas. Para fines contractuales, tú (1) consientes recibir comunicaciones de nuestra parte en forma electrónica; y (2) aceptas que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplirían si fueran por escrito. Este subpárrafo no afecta tus derechos legales.
Acuerdo Completo. Este Acuerdo es el acuerdo final, completo y exclusivo de las partes con respecto al tema del mismo y reemplaza y fusiona todas las discusiones previas entre las partes con respecto a dicho tema.
19. Divulgación de Comercio Electrónico de California a los Consumidores
Bajo el Código Civil de California § 1789.3, los consumidores de California tienen derecho a las siguientes divulgaciones.
El nombre del proveedor de estos Sitios y Servicios es:
Marble Slab Creamery
9720 Wilshire Blvd, Suite 500 Beverly Hills, CA 90212
Para resolver cualquier queja sobre tu uso de estos Sitios y nuestros Servicios, por favor contáctanos utilizando los métodos de contacto disponibles en la sección de Información de Contacto a continuación.
También puedes contactar a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor en:
Department of Consumer Affairs
Consumer Information Center
1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834
20. Información de Contacto
Fat Brands
9720 Wilshire Blvd, Suite 500 Beverly Hills, CA 90212